공지사항

• [통근/통학 셔틀 서비스 일시중단 안내]

  안녕하세요. 셔틀콕 모빌리티입니다.
  
  셔틀콕 모빌리티의 통근/통학 서비스를 일시 중단합니다.
  
  오픈 시기는 추후 홈페이지를 통해 별도로 고지하겠습니다.
  
  보다 쾌적한 이용을 위해 노력하는 셔틀콕 모빌리티가 되도록 하겠습니다.
  
  감사합니다.

• 셔틀콕 홈페이지 일시 운영 중단

  현재 셔틀콕은 코로나19 지역사회 감염 확산 방지를 위하여
  
  부득이하게 서비스 운영 중단을 알려드립니다.
  
  많은 협조 부탁드립니다.
  
  중단일 22.01.04~ 별도 재안내 시 까지

• DMZ피스트레인 뮤직페스티벌 2020 셔틀운행 취소 안내
  

  안녕하세요! 버스를 공유하다, 셔틀콕입니다.
  
  ‘DMZ 피스트레인뮤직페스티벌2020’ 셔틀은 행사취소로 인하여 셔틀운행이 취소되었음을 알려드립니다.
  
  탑승요금을 신용카드/페이코/토스로 결제해주신 분들께는 6/29(월)까지 전액 환불처리 될 예정이며,
  가상계좌로 입금해주신 분들은 은행명/계좌번호/예금주명을 070-4603-1202로 문자주시거나
  홈페이지를 통해 취소처리 해주시면, 순차적으로 환불을 진행해드리도록 하겠습니다.
  
  * 카드사를 통해 확인하기까지는 3일~일주일 정도 시간이 소요될 수 있습니다.
  * 가상계좌의 경우 신청자 본인 계좌가 아닐 경우 환불이 진행되지 않습니다.
  
  대한민국 최초 크라우드소싱버스, 셔틀콕을 이용해 주셔서 감사의 말씀드리며,
  
  또 다른 페스티벌, 행사를 통해 만나뵐 수 있기를 바랍니다.
  
  감사합니다.

• DMZ피스트레인 뮤직페스티벌 2020 셔틀버스 탑승신청 안내
  

  
  7/18(토)~19(일) 양일간 철원 고석정에서 열리는
  DMZ피스트레인 뮤직페스티벌 셔틀버스 신청이 6/5(금) 오픈되었습니다.
  
  셔틀콕은 출발지와 도착지가 유사한 분들이 모여, 버스를 함께 공유하는
  대한민국 최초 크라우드소싱버스 입니다.
  
  DMZ피스트레인 뮤직페스티벌 2020 행사장소인 철원 고석정까지
  셔틀콕으로 자리에 앉아 편하게, 환승없이 한번에 바로 이동하세요!
  셔틀버스는 서울(서울역/ 종합운동장역)과
  대전, 전주, 광주, 대구, 부산 에서 출발합니다.
  
  

  

  
  철원 고석정에서 귀가할 때는 서울에 돌아오는 시간대가 늦은 밤시간이기 때문에
  조금이라도 더 근처에서 안전하게 귀가하실 수 있도록 하차지가 추가되었습니다.
  
  서울역에서 출발하신 분들은 서울역/신도림역 중 1곳,
  종합운동장에서 출발하신 분들은 종합운동장역/ 강변역 중 1곳을 하차지로 선택할 수 있습니다.
  
  그리고 대전, 전주, 광주, 대구, 부산 지역에서도 셔틀버스가 운행되는데요,
  이동에 소요되는 시간이 길어서 해당 지역은 1박2일 일정으로만 셔틀버스가 운행됩니다.
  
  

  

  
  탑승신청은 6/5(금) 부터 7/13(월)까지 가능하고,
  7월 13일까지 기준인원이 모집되지 않은 차량은 다른 노선과 통합되거나 운행이 취소될 수 있습니다.
  
  

  

  
  결제마감일 이후부터는 취소 시 수수료가 발생하니 주의하여 주시고,
  기준인원 미달로 인한 미운행 시에는 수수료 없이 전액 환불 처리해드립니다.
  
  

  

  
  셔틀콕은 합리적인 비용으로 지역과 지역을 이동할 수 있도록 버스공유플랫폼과 운행서비스를 제공합니다.
  가이드 및 인솔자가 동행하는 여행상품과 다르기 때문에, 다음 안내해드라눈 사항은 꼭 지켜주시기를 당부드립니다.
  
  

  

  
  차량은 출발 전 차고지에서 청소와 소독을 깨끗하게 완료한 상태로 탑승자분들을 태우러 갑니다.
  방역에 관한 부분 염려마시고 탑승해주시고, 탑승 시에는 마스크 착용이 필수!!
  잊어버리지 마시고 반드시 마스크를 꼭 챙겨주세요,
  
  ※ 마스크를 착용하지 않으면 버스에 탑승하실 수 없습니다.
  건강하고 안전한 이동 및 공연관람을 위한 사항이니 예외없이 적용됩니다. 협조 부탁드리겠습니다 ※
  
  그럼 셔틀콕으로 DMZ피스트레인 뮤직페스티벌 2020을 한층 더 가깝게 즐기세요!

• 셔틀콕 마일리지 적립 및 사용방법 변경

  셔틀콕 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
  2019년 9월 12일자로 셔틀콕 마일리지 정책이 아래와 같이 변경 됨을 알려드립니다.
  
  주요 변경 사항
  
  - 친구추천 이벤트 마일리지 적립방식 변경
  - 통근/통학셔틀의 마일리지 사용 상한 금액 설정
  
  변경 전
  마일리지 적립
  ③ 친구주천 시  -1. 추천받은 분이 최초 회원가입 시:1,000Point  -2. 추천받은 분이 첫 탑승신청(결제) 완료 시:10,000Point
  
  변경 후
  마일리지 적립
  ③ 친구주천 시  -1. 추천받은 분이 최초 회원가입 시:1,000Point  -2. 추천받은 분이 첫 탑승신청(통근/통학셔틀 결제)완료 시:10,000Point
  
  변경 전
  마일리지 사용
  2.1 통근/통학 셔틀콕마일리지는 1Point=1원으로 탑승요금 결제 시 사용이 가능하며, 10,000ponit 이상 보유 시 10,000 Point 단위로 사용하실 수 있습니다.
  
  변경 후
  마일리지 사용
  2.1 통근/통학 셔틀콕마일리지는 1Point=1원으로 탑승요금 결제 시 사용이 가능하며, 10,000ponit 이상 보유 시 최종결제금액의 최대 30%까지 사용하실 수 있습니다.

• [필독]부산록페스티벌 탑승 및 운행관련 안내사항입니다.

  1. 탑승차량 호수 안내 및 탑승권은 차주 발송예정입니다.
  
  2. 동일지역에 운행차량이 2대 이상일경우, 탑승차량 호수가 나눠집니다. 이때 차량배정은 신청하신 순서대로이며,
  차량 내 좌석은 자유석입니다. 오시는 순서대로 탑승이 가능하시나, 호수변경은 불가한 점 양해부탁드리겠습니다.
  
  3. 7/28(일) 부산을 출발하는 셔틀의 경우, 마지막 공연이 종료된 후, 탑승하기까지 시간을 감안하여
  22:50에 버스가 출발될 예정입니다. 늦어도 22:40 까지는 모두 탑승을 완료하여 주시기 부탁드리겠습니다.
  
  4. 탑승후기 이벤트를 진행할예정입니다. 이벤트 경품으로 아이패드, 에어팟 등을 준비하고 있으니, 많은 참여부탁드리겠습니다
  
  감사합니다.

• 부산록페스티벌 7/28(일) 부산행 편도셔틀 미운행안내

  서울, 인천, 대전, 광주, 대구 에서 출발하는 7/28(일) 편도셔틀은
  출발가능 인원 부족으로 불가피하게 미운행됨을 안내드립니다.
  
  해당셔틀을 신청하신 분께는 개별적으로 안내를 드리고 있으나,
  혹시 통화연결이 안됐거나 연락을 못받으신분들은
  
  셔틀콕 고객센터 1668-0815 로 연락주시기 바랍니다.
  

• 부산록페 셔틀 입금자를 찾습니다.

  7월11일(목)에 27,000원을 입금해주신 분을 찾고 있습니다.
  탑승명(입금자명)와 실제 입금하신 이름이 달라 탑승신청이 완료되지 않고 있습니다.
  
  7/11탑승신청을 하고, 입금을 하였으나,
  마이페이지> 신청내역에서 탑승신청 완료가 되지 않으신 분은
  
  셔틀콕 고객센터 1668-0815 또는 shuttle@ciel.co.kr 로 연락주시기 바랍니다.

• 셔틀콕 수요응답형 셔틀 서비스 시작!

  직장인의 출퇴근을 위한 공유형 셔틀버스 서비스 '셔틀콕'이 콘서트, 축제, 스포츠 관람 등 각종 이벤트로 서비스 영역이 확장됩니다.
  
  고객의 수요가 있는 경우에 운영되는 수요응답형 서비스로, 운행 대상을 출퇴근에 한정하지 않고 출발지와 도착지가 유사한 사람들이 모여 버스를 공유할 수 있는 플랫폼과 셔틀서비스를 제공합니다.
  
  지난 1월 9일 기획재정부에서 발표한 「공유경제 활성화 방안(서비스산업 혁신Ⅱ)」 중 모바일 등 온라인 플랫폼을 통한 전세버스 탑승자 모집이 허용되어, 셔틀콕으로 야구장, 콘서트, 페스티벌, 지역축제 등 각종행사를 보다 편하고 빠르게 이동할 수 있게 되었습니다.
  
  탑승자분들이 원하는 목적지까지 효율적인 맞춤 노선을 제공하며, 요금은 여러 탑승자가 나누어 부담하게 돼 저렴하게 이용할 수 있습니다. 지난 설 연휴에 이벤트 노선으로 귀성·귀경 버스도 제공한 바 있습니다. (서울-부산 왕복 만원!)
  
  그동안 지방 거주자들은 대형 콘서트나 국제 행사, 스포츠 이벤트 등이 주로 서울과 수도권에 집중돼 먼 거리를 직접 운전하거나 기차역이나 버스터미널에서 다시 목적지까지 이동해야 하는 불편함을 감수해야 하는 한편, 반대로 지방 곳곳에서 열리는 축제에 참여하고 싶으나 물리적 거리, 불편한 교통으로 인해 쉽게 참여가 어려운 경우도 많았는데, 손쉽게 이동할 수 있는 새로운 교통수단, 셔틀콕으로 지역 간 접근성을 높여 이동을 활발하게 해 줄 것으로 기대가 됩니다.
  
  많은 이용과 애정어린 관심 부탁드리겠습니다.
  
  ▶ 수요응답형 셔틀콕 페이지 바로가기!
  
  

• 1차 신설 완료된 노선목록 공개합니다.

  신설신청을 받은 노선 중, [함께하기] 참여자가 많은 노선을 우선으로 하여, 다음과 같이 노선을 신설하였습니다.
  

  동탄출발 - 강남도착	08:40 도착	상세보기
  송도출발 - 강남도착	08:40 도착	상세보기
  마곡출발 - 판교도착	09:10 도착	상세보기
  마곡출발 - 강남도착	09:40 도착	상세보기
  안양출발 - 강남도착	08:40 도착	상세보기
  상계출발 - 강남도착	08:40 도착	상세보기
  상계출발 - 판교도착	08:40 도착	상세보기
  판교출발 - 용산도착	08:40 도착	상세보기
  신림출발 - 판교도착	09:40 도착	상세보기

  
  
  *해당 노선에 탑승을 원하시는 분들은 12/24(월)까지 탑승신청 및 탑승요금 결제를 완료해주셔야 하며, 3명이상 탑승요금 결제완료 시, 운행준비기간을 거쳐, 운행이 시작됩니다.
  
  *원하는 탑승지가 운행경로상에 있지만, 정거장 목록에 없는 경우, 추가 요청사항에 해당 내용을 기입해주시면, 가능한 반영될 수 있도록 하겠습니다.
  
  *실제 탑승자와 운행상황에 따라 탑승지 변경, 운행시간 조정이 있을 수 있습니다.
  
  *기간 내 3명 이상 탑승요금 결제가 완료되지 않은 노선은 "모집중" 상태로 돌아가며, 줄서기중이던 다음 노선이 신설됩니다.
  
  *함께하기 참여자가 많아도, 각 신청자의 탑승지가 실제 운행 경로상에 포함될 수 없는 경우, 노선개설이 어려운 점 양해부탁드리며, 이점 유의하셔서 함께타기 신청 부탁드리겠습니다.
  
  *목적지가 "대학교"인 노선은 3월 학기시작과 맞춰 운행이 시작되며, 2월중 탑승신청과 관련하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

• 대국민 출근길 개선 프로젝트!

  편리하고, 빠른 발이 되어줄 셔틀콕 서비스를 드디어 런칭하였습니다.
  더 이상 돌아 돌아가는 노선에, 환승, 또 환승을 거듭하며, 지옥철, 만원버스에 시달리지도 않아도 됩니다.
  자차로 출근하면서, 기름값에, 주차비에 두 번 눈물을 훔치지 않아도 됩니다.
  
  셔틀콕으로 출근하면, 편하게 앉아, 가장 빠른 노선으로 출근하실 수 있습니다. 여기에 합리적인 가격까지!
  
  지금 당장 “노선찾기” 버튼을 클릭! 나의 노선을 검색해보세요!
  노선이 없어도 절대! 슬퍼하지 마시고, 노선을 새로 신청해주세요~
  같은 노선을 이용하시는 분들이 많아지면 더 빨리, 더 편하게, 더 저렴하게 서비스를 이용할 수 있다는 사실!
  친구, 직장동료, 이웃사촌, 모르는 사람에게까지 마구마구 소문을 내고 싶어지셨다면, 지금 바로 공유하러 go go!
  
  셔틀콕이 대중교통 문화를 새로이 쓰겠습니다. 감사합니다.